Tecnologia da Informação transforma a indústria com personalização em massa

Um estudo recente publicado na Revista Research, Society and Development explora a influência da tecnologia da informação (TI) como ferramenta-chave para a customização em massa na indústria moderna. Com a evolução da linha de montagem introduzida por Henry Ford, que padronizou a produção em massa, o setor industrial agora caminha em direção à fabricação personalizada, possibilitada por sistemas de controle e supervisão digitais. Este avanço, que une flexibilidade e eficiência, representa uma nova revolução industrial.

O artigo destaca como o conceito de produção em massa passou por transformações ao longo das décadas, culminando na manufatura flexível dos dias atuais. Enquanto o modelo de Ford focava em maximizar a eficiência ao restringir a variação nos processos de fabricação, o foco moderno é a personalização, atendendo às demandas específicas de cada cliente sem sacrificar a eficiência produtiva. A tecnologia da informação, com suas ferramentas digitais, tornou-se essencial para equilibrar essas demandas conflitantes.

Os autores do estudo também apontam que a indústria brasileira enfrenta um grande desafio: adotar essas tecnologias habilitadoras para competir em um mercado global cada vez mais voltado para a customização. Embora o Brasil tenha avançado em algumas áreas, o estudo sugere que há uma lacuna significativa a ser preenchida no desenvolvimento e implementação de sistemas industriais de ponta, o que pode prejudicar a competitividade nacional.

Além da customização em massa, o estudo discute o impacto das tecnologias de qualidade total (TQC), especialmente no Japão, e como essas práticas, junto com os sistemas de TI, ajudaram a indústria japonesa a se destacar mundialmente. No Brasil, a implementação dessas tecnologias tem sido limitada, afetando o desempenho do setor industrial, especialmente em áreas como a siderurgia e a manufatura de automóveis.

Os pesquisadores concluem que o futuro da indústria depende cada vez mais da capacidade de integrar sistemas digitais e de personalização em massa. A tecnologia da informação está moldando o caminho para um novo paradigma de produção, no qual a eficiência e a personalização coexistem. Para o Brasil, isso significa que é crucial investir em infraestrutura e capacitação tecnológica para competir com os líderes globais.

Saiba mais

O artigo completo, intitulado “A nova revolução industrial: Tecnologia da informação como habilitadora da customização em massa”, foi escrito por Luís A. S. Baptista, da Universidade Federal Fluminense (UFF), e publicado na revista Research, Society and Development, volume 13, número 3, e0213345169, em 4 de março de 2024.